За последние 20 лет я прошёл путь от заправщика картриджей, до технического директора. Работал в разных сервисных компаниях с разными финансами, направлениями и подходами к ремонту и обслуживанию оргтехники. Был и сервисным инженером и руководителем сервиса. И мне есть что рассказать на эту тему.