Я — человек, воспитанный советской школой, где у „отказа техники“ всегда было имя, фамилия и должность.
Почему падают самые надёжные самолёты? Почему опытный экипаж ошибается в простой ситуации? И почему „человеческий фактор“ — это почти всегда приговор системе, а не конкретному человеку.