Эра бесконечного привлечения клиентов осталась в прошлом. Постоянный клиент для гораздо важнее чем новый, не только потому что он обходится дешевле, но и потому что он гораздо лояльнее. Этот канал о маркетинге лояльности - идеях и инструментах для работы с клиентской базой