Позитивная коммуникация заключается не столько в передаче информации, сколько в управлении отношениями. Это в большей степени созидательный процесс, в котором рождаются новые значения, смыслы и, главное, позитивный общезначимый опыт.
Позитивная коммуникация - это основной инструмент влияния лидера.