«Ловим антисервис в кофейнях и превращаем его в полезные выводы. Здесь не будет “всё идеально”, зато будут реальные ошибки, забавные случаи и рабочие способы всё починить. Для тех, кто ценит хороший кофе и нормальный сервис.»