Каждый из нас сталкивается с недобросовестными представителями сервиса в магазинах, ресторанах, отелях,круизах и путешествиях, в школах и организациях,как наказать тех, кто обманывает нас и наживается на нас? Писать о них, предупреждать друг друга и лишить их наконец наших денег.